כיום, לכל עסק, בכל תחום, קיימת תחרות ענפה. 

להביא לקוחות לעסק היא משימה מאתגרת עבור בעלי עסקים. 

חשיפת העסק לכמה שיותר לקוחות פוטנציאליים, כלומר לקהל היעד, לאוך זמן, מגדילה את הסיכוי של הלקוח שצריך או מתעניין במוצר או שרות ומייצרת יותר הפניות לעסק.